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Questions fréquentes

HÉBERGEMENT

• À partir de quelle heure puis-je arriver ?

L’heure officielle de remise des clés de votre chambre est à 15h. Toutefois, si votre chambre est prête avant 15h, c’est avec plaisir que nous vous remettrons vos clés à l’avance.

• À quelle heure dois-je libérer ma chambre ?

Nous vous remercions de libérer votre chambre avant 11h le jour de votre départ. Toutefois, vous pouvez tout à fait continuer à profiter des installations de l’hôtel même après avoir libéré votre chambre. Des serviettes de bain seront mises à votre disposition et vos bagages seront conservés à la bagagerie.
Si les disponibilités de l’hôtel le permettent, un départ tardif peut vous être proposé moyennant supplément.

• Les chambres disposent-elles de douche ou baignoire et de jacuzzi ?

Seuls la « Suite 2 » et la « Junior suite 14 » disposent d’un jacuzzi. Les chambres et suites sont équipées de baignoire et / ou de douche. Merci de nous faire part de vos préférences à la réservation.

• Est-il possible de profiter de la piscine du château sans être résident ? Proposez-vous des formules à la journée ?

Si vous souhaitez découvrir l’hôtel lors d’une journée détente, et profiter des installations de l’hôtel, nous proposons la formule « Ma journée au Château » disponible du lundi au dimanche. Cette formule est limitée à 4 personnes.

• Proposez-vous un service de baby-sitting ?

Si vous avez besoin de ce service, merci de nous en informer à la réservation afin de nous puissions réserver la babysitter 48 heures à l’avance.

• L’hôtel est-il adapté aux familles ? Proposez-vous des hébergements ?

L’hôtel propose un appartement familial avec accès direct sur la grande terrasse, composé de 2 chambres communicantes et de 2 salles de bain. Egalement deux suites pouvant accueillir jusqu’à 2 adultes et 2 enfants et les chambres Prestiges et Grand Confort aménagées avec un lit d’appoint. Mise à disposition de lit de bébé, chaise haute au restaurant. Toute personne à partir de 12 ans est considérée comme un adulte.

• L’hôtel est-il adapté pour l’accueil des personnes à mobilité réduite ?

L’hôtel dispose d’une chambre Prestige spécialement adaptée pour les personnes à mobilité réduite. Une chaise de douche adaptée peut être mise à disposition en chambre sur demande. La majorité des parties communes de l’hôtel sont accessibles en fauteuil, y compris la terrasse au 1er étage. Place de parking réservée et accès de plain-pied à l’ensemble des salons, salles à manger et réception. Ascenseur dans l’hôtel.

• Est-il possible de recharger ma voiture électrique à l’hôtel ?

Absolument ! Le château de Rochecotte dispose de 4 bornes de recharge pour voiture électrique. La recharge est facturée à la journée ou demi-journée. S’adresser à la réception.

• Avez-vous un ascenseur ?

L’établissement possède un ascenseur. Toutefois, il existe quelques marches pour accéder à certaines chambres. Si l’accès à l’ascenseur est impératif merci d’en informer préalablement la réception lors de votre réservation.

• Existe-t-il un chemin de balade sur le domaine ?

Le parc du château s’étend sur 25 hectares avec jardins à la française, magnifique terrasse à l’italienne, nombreuses allées et parcours fléchés sur le domaine forestier ! Un environnement verdoyant pour une agréable balade !

• Le château dispose-t-il de parkings et de garages ?

Le château dispose de garages payant (10 euros la nuit) d’un parking extérieur gratuit, éclairé et à proximité du château.

TARIFS & OFFRES

• Quels sont les tarifs d’une nuit au Château de Rochecotte ?

Les tarifs dépendent du type d’hébergement que vous souhaitez, du nombre de personnes, de la période ainsi que de la durée de votre séjour. Des offres spéciales sont mises à jour régulièrement sur le site officiel de l’hôtel afin de vous permettre de profiter de nos meilleurs tarifs garantis. Pour vérifier les disponibilités, tarifs et offres spéciales, nous vous invitons à faire une simulation de réservation en cliquant directement sur « Réserver ».

• Proposez-vous des offres spéciales pour les voyages de noces ou la célébration d’un événement spécial ?

Nous proposons une offre voyage de noces pour tout séjour de 5 nuits minimum. Autrement, quelle que soit la durée de votre séjour, nous vous invitons à mentionner la célébration d’un évènement spécial, anniversaire, lune de miel.

Lors de votre réservation, vous pouvez également personnaliser votre séjour avec plusieurs options, fleurs, chocolats, Champagne…

• Y’a t-il un supplément à payer pour les enfants ?

Un supplément de 15€ par enfant, par nuit, est applicable pour l’hébergement des enfants (3 à 11 ans révolus).

Un lit parapluie peut être mis en chambre gracieusement sur demande pour les bébés. (0 à 3 ans)

RESTAURATION

• Le restaurant propose-t-il des brunchs ?

L’hôtel propose des brunchs à certaines dates, consultez le site pour les prochaines dates.

• Quels sont les horaires du service petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h dans la salle à manger Dorothée et dans la Verrière. Un large choix de viennoiseries et pâtisseries faites maison, pains, jus de fruits, céréales, fromages, yaourts, charcuteries, oeufs, fruits frais, boissons chaudes…
Sur simple demande, nous pouvons vous porter votre petit-déjeuner dans votre chambre.
Après 10h, vous pouvez commander boissons et viennoiseries dans les salons ou en terrasse.

• Qu’est ce qui est inclut dans la formule demi-pension ?

La formule demi-pension de l’hôtel château de Rochecotte inclut :

– Le petit déjeuner servi sous forme de buffet.

– Un dîner sur la base du menu « Inspiration » entrée, plat et dessert. Un choix à la carte est possible avec des suppléments.

• L’hôtel propose t-il des formules en pension complète (formule all-inclusive) ?

Non, l’hôtel ne propose pas de formules « tout compris ».

• Proposez-vous un service d’étage / room service ?

Un room service est mis à votre disposition pour le petit déjeuner (de 7h30 à 10h), au déjeuner (de 12h00 à 13h30), le soir en service simplifié (de 19h00 à 21h30).
Également, notre formule “Joly Goûter” servie en après-midi (de 14h à 18h).

ÉVÈNEMENTS & SÉMINAIRES

• Proposez-vous des offres pour l’organisation d’un événement particulier (mariage, anniversaire, baptême, soirée d’entreprise, remise de prix, cocktail dînatoire etc…) ?

Tout à fait ! L’hôtel dispose de plusieurs salons, tous privatisables. Notre service commercial se tient à votre disposition par e-mail à chateauhotel@rochecotte.fr afin de vous proposer une offre sur-mesure selon vos attentes.